FAQ
Tutto quello che devi
sapere.
Prenotazione
Puoi prenotare direttamente sul nostro sito cliccando su 'Prenota direttamente' nella pagina dell'appartamento scelto. La prenotazione diretta ti garantisce la tariffa migliore e un servizio personalizzato.
Sì, offriamo un acconto alla prenotazione (30%) e il saldo 30 giorni prima dell'arrivo. Accettiamo carte di credito, bonifico SEPA e alcune criptovalute.
La durata minima varia a seconda dell'appartamento, generalmente 2-3 notti. Alcuni appartamenti accettano soggiorni di una notte su richiesta.
Sì, puoi richiedere una modifica dal tuo account. Seleziona nuove date e il nostro team esaminerà la richiesta entro 24 ore. Eventuali differenze di prezzo verranno automaticamente adeguate.
Cancellazione gratuita con rimborso completo fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Le cancellazioni entro 30 giorni non sono rimborsabili. I rimborsi vengono elaborati automaticamente sul metodo di pagamento originale. Condizioni flessibili sono disponibili su richiesta.
Sì! Condividi il tuo link di referral dal tuo account. Quando un amico prenota, entrambi ricevete uno sconto del 10%. Puoi anche inserire un codice promozionale al pagamento.
Sì, puoi salvare in modo sicuro la tua carta tramite Stripe per velocizzare le prenotazioni future. Questa opzione è disponibile nella sezione Il mio Account.
Sì, il nostro sito è disponibile in 13 lingue per offrirti la migliore esperienza. Seleziona la tua lingua dal menu in alto nella pagina.
Arrivo e partenza
Il check-in è dalle 15:00 e il check-out entro le 11:00. Check-in anticipato e check-out posticipato sono disponibili in base alla disponibilità — conferma con il nostro team.
Un membro del nostro team ti accoglierà personalmente nell'appartamento per consegnarti le chiavi e mostrarti la proprietà. Possiamo anche organizzare una cassetta delle chiavi sicura se lo preferisci.
Dopo la prenotazione, riceverai un modulo di check-in da compilare prima dell'arrivo. Una volta inviato, i tuoi dettagli di accesso (codici, WiFi, indirizzo) saranno sbloccati nel tuo account.
La disponibilità di parcheggio varia a seconda dell'appartamento. Possiamo anche consigliarti parcheggi privati vicini e organizzare un servizio di valet su richiesta.
Servizi e comfort
Tutti i nostri appartamenti includono biancheria e asciugamani premium, prodotti di benvenuto, WiFi ad alta velocità e un servizio di concierge disponibile 7 giorni su 7. La pulizia finale è inclusa.
Sì, la pulizia giornaliera o settimanale è disponibile come servizio aggiuntivo opzionale. Contatta il nostro team per personalizzare il tuo soggiorno.
Il nostro team di concierge può organizzare: trasferimenti aeroportuali, chef privato, prenotazioni ristoranti, biglietti per eventi, noleggio auto, babysitting, corsi di cucina e molto altro. Contattaci prima del tuo arrivo.
Certamente! Dalla tua pagina di prenotazione, puoi richiedere extra come check-in anticipato, check-out posticipato, pulizia giornaliera, cesto di benvenuto, champagne, trasferimento aeroportuale e altro. Il nostro team conferma la disponibilità entro 24 ore.
Sì, una chat dal vivo è disponibile direttamente dalla tua pagina di prenotazione per contattare il nostro team in qualsiasi momento.
Gli animali domestici sono benvenuti in alcuni dei nostri appartamenti. Ti preghiamo di comunicarcelo al momento della richiesta.
Il mio Account
Puoi creare un account durante la tua prima prenotazione o direttamente dalla pagina Il mio Account. Il tuo account ti consente di visualizzare lo storico delle prenotazioni, gestire i tuoi soggiorni e salvare i tuoi metodi di pagamento.
Dal tuo account puoi visualizzare lo storico delle prenotazioni, modificare o cancellare un soggiorno, richiedere extra, tracciare rimborsi, gestire i metodi di pagamento salvati e condividere il tuo link di referral.
Su Aircube
Aircube è una collezione accuratamente selezionata di appartamenti eccezionali a Parigi. A differenza delle piattaforme di massa, ogni proprietà è gestita secondo gli standard di un boutique-hotel: accoglienza personalizzata, biancheria premium, concierge dedicato e reattività 24/7.
La nostra collezione si trova esclusivamente nei quartieri più ambiti di Parigi — il Triangolo d'Oro, il Marais, Montmartre, Saint-Germain-des-Prés e la zona degli Champs-Élysées. Ogni appartamento è stato scelto per la sua vicinanza ai più grandi monumenti della città: il Louvre, la Torre Eiffel, il Musée d'Orsay, il Palais-Royal, Notre-Dame e le migliori vie dello shopping e della ristorazione. Non avrai bisogno di un taxi per scoprire Parigi — inizia dalla tua porta.
Ogni appartamento viene selezionato in base a criteri rigorosi: posizione premium, qualità dell'edificio, standard di design e attrezzature. Visitiamo personalmente ogni proprietà e manteniamo standard di qualità costantemente elevati.