Términos y condiciones

Estos términos y condiciones («Términos») rigen el uso del sitio web aircube.com y cualquier reserva realizada a través de él. El sitio es operado por Air Cube Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 15080319, con domicilio social en PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH («Aircube», «nosotros»).

Nuestra actividad principal es la gestión y el alquiler de alojamientos de lujo a corto plazo en París, Francia.

Al completar una reserva en nuestro sitio web, usted realiza una oferta para alquilar la propiedad seleccionada en las fechas y al precio indicados. Se forma un contrato vinculante cuando confirmamos su reserva por correo electrónico.

Debe tener al menos 18 años para realizar una reserva. La persona que realiza la reserva es responsable de garantizar que toda la información proporcionada sea precisa y completa.

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva a nuestra entera discreción.

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen la tarifa por noche y los gastos de limpieza aplicables. Los precios no incluyen el impuesto turístico de París (taxe de séjour), que se paga localmente.

Se requiere el pago completo en el momento de la reserva. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe Inc. Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express).

Los servicios adicionales (entrada anticipada, salida tardía, experiencias) seleccionados durante el pago se cobran a los precios indicados y se incluyen en el total.

Nuestra política de cancelación estándar es la siguiente:

• Más de 30 días antes de la entrada: reembolso completo menos una tasa administrativa de €50.
• De 15 a 30 días antes de la entrada: reembolso del 50% del importe total de la reserva.
• Menos de 15 días antes de la entrada: sin reembolso.

Los reembolsos se procesan al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Los gastos de limpieza y los servicios adicionales no son reembolsables una vez confirmados.

Nos reservamos el derecho de ofrecer condiciones de cancelación diferentes para propiedades específicas o tarifas promocionales, que se indicarán claramente en el momento de la reserva.

La hora estándar de entrada es a las 15:00 y la hora estándar de salida es a las 11:00, salvo acuerdo en contrario o modificación mediante un servicio adicional.

Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted antes de su llegada con instrucciones de acceso, detalles de recogida de llaves y cualquier información práctica relevante.

La salida tardía más allá de la hora acordada puede resultar en un cargo adicional equivalente a una noche extra.

Durante su estancia, usted se compromete a:

• Tratar la propiedad y su contenido con cuidado razonable.
• Respetar las normas de la casa proporcionadas para cada propiedad, incluidos los niveles de ruido y la ocupación máxima.
• No subarrendar, ceder ni transferir la reserva a terceros.
• No utilizar la propiedad con fines comerciales, ilegales o inmorales.
• No superar el número máximo de huéspedes declarado al momento de la reserva.
• Informar de inmediato cualquier daño o problema de mantenimiento.

Podemos pre-autorizar un depósito de seguridad en su tarjeta de pago antes o al momento de la entrada. El importe del depósito varía según la propiedad y se le comunicará antes de su estancia.

Cualquier daño a la propiedad, su mobiliario, accesorios o equipamiento más allá del desgaste normal se cobrará al huésped. Proporcionaremos evidencia fotográfica y un desglose detallado de costes para cualquier deducción.

Si no se reportan daños, la pre-autorización del depósito de seguridad se liberará en un plazo de 7 días hábiles después de la salida.

No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero sin limitarse a: fallos en los suministros, obras de construcción en los alrededores, condiciones climáticas extremas, huelgas o acciones gubernamentales.

Nuestra responsabilidad total en relación con cualquier reserva no excederá el importe total pagado por dicha reserva.

No somos responsables de la pérdida o el robo de pertenencias personales durante su estancia. Recomendamos a los huéspedes contratar un seguro de viaje adecuado.

En el improbable caso de que necesitemos realizar un cambio significativo en su reserva (por ejemplo, indisponibilidad de la propiedad por fuerza mayor), le ofreceremos una propiedad alternativa de nivel equivalente o superior, o un reembolso completo.

Todo el contenido de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código — es propiedad de Air Cube Limited o sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa derivada de estos Términos o de su reserva estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Para los huéspedes residentes en la Unión Europea, nada en estos Términos afecta sus derechos legales como consumidor en virtud de la legislación europea aplicable.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha actualizada. Los términos aplicables a su reserva son los vigentes en el momento de la reserva.

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