Política de Privacidade

A Air Cube Limited é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales com o número 15080319, com sede em PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH (“nós”, “nosso”). Operamos o website aircube.com e gerimos propriedades de aluguer de luxo de curta duração em Paris.

Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que recolhemos sobre si. Para quaisquer questões relacionadas com privacidade, contacte-nos em privacy@aircube.com.

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identidade: título, nome próprio, apelido, data de nascimento, nacionalidade.
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de reserva: datas de check-in/check-out, número de hóspedes, propriedade selecionada, extras escolhidos.
• Dados de pagamento: processados de forma segura pela Stripe Inc. Não armazenamos o número completo do seu cartão, data de validade ou CVV nos nossos servidores.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas, recolhidos através de cookies e ferramentas de análise.
• Dados de comunicação: quaisquer mensagens que nos envie através do nosso formulário de contacto ou e-mail.

Utilizamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Processar e gerir a sua reserva, incluindo a criação de reservas no nosso sistema de gestão de propriedades (Guesty).
• Processar pagamentos de forma segura através da Stripe.
• Enviar-lhe confirmações de reserva e informações pré-chegada.
• Responder às suas questões e fornecer apoio ao cliente.
• Cumprir obrigações legais (por exemplo, relatórios fiscais, regulamentos locais).
• Melhorar o nosso website e serviços através de análise de dados.

Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Contrato: tratamento necessário para cumprir o nosso contrato de arrendamento consigo.
• Interesses legítimos: melhoria dos nossos serviços, prevenção de fraude, marketing a clientes existentes.
• Obrigação legal: cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
• Consentimento: quando optou por receber comunicações de marketing.

Partilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros, exclusivamente para prestar os nossos serviços:

• Stripe Inc. — processamento de pagamentos.
• Guesty Inc. — gestão de propriedades e tratamento de reservas.
• Resend Inc. — envio de e-mails transacionais.
• Vercel Inc. — alojamento do website.
• Upstash Inc. — infraestrutura de cache de dados.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos divulgar os seus dados se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados fora do Reino Unido e do EEE. Quando os dados pessoais são transferidos internacionalmente, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia e/ou Acordos de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido.

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos. Os dados de reserva são conservados durante 6 anos após a sua estadia para fins contabilísticos e de conformidade legal. Pode solicitar a eliminação antecipada quando nenhuma obrigação legal nos exija conservá-los.

Nos termos das leis de proteção de dados aplicáveis, tem o direito de:

• Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si.
• Retificar dados inexatos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”).
• Restringir ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados num formato estruturado.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseia no consentimento).

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em privacy@aircube.com. Responderemos no prazo de 30 dias.

O nosso website utiliza cookies essenciais necessários para o seu funcionamento. Podemos também utilizar cookies de análise (por exemplo, Google Analytics) para compreender como os visitantes interagem com o nosso site. Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais, incluindo encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), processamento seguro de pagamentos através da Stripe e controlos de acesso aos nossos sistemas internos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de “última atualização” atualizada. Recomendamos que reveja esta página periodicamente.

Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, contacte:

Air Cube Limited
Número da empresa: 15080319
E-mail: privacy@aircube.com