常见问题
您需要了解的
一切。
预订
您可以直接在我们的网站上点击所选公寓页面的'直接预订'按钮进行预订。直接预订可确保您获得最优价格和个性化服务。
可以,我们提供预订时支付定金(30%),余额在入住前30天支付。我们接受信用卡、SEPA银行转账和部分加密货币。
最短住宿时间因公寓而异,通常为2-3晚。部分公寓可根据要求接受一晚住宿。
可以,您可以从您的账户请求修改。选择新日期,我们的团队将在24小时内审核。任何价格差异将自动调整。
入住前30天以上可免费取消并全额退款。入住前30天内的取消不予退款。退款将自动处理到您的原始支付方式。可根据要求提供灵活条件。
有!从我的账户分享您的推荐链接。当朋友预订时,你们双方都可获得10%折扣。您也可以在结账时输入促销代码。
可以,您可以通过Stripe安全保存您的银行卡,加快未来预订。此选项在我的账户部分提供。
有,我们的网站提供13种语言版本,为您提供最佳体验。从页面顶部菜单选择您的语言。
入住与退房
入住时间为下午3:00起,退房时间为上午11:00前。提前入住和延迟退房视供应情况而定——请与我们的团队确认。
我们的团队成员将在公寓亲自迎接您,交付钥匙并带您参观房间。如果您愿意,我们也可以安排安全钥匙箱。
预订后,您将收到一份入住表格,需在到达前填写完成。提交后,您的访问详情(密码、WiFi、地址)将在您的账户中解锁。
停车位供应因公寓而异。我们也可以推荐附近的私人停车场,并根据要求安排代客泊车服务。
服务与舒适
我们所有公寓均包含高端床上用品和毛巾、欢迎用品、高速WiFi和每周7天可用的礼宾服务。退房清洁已包含在内。
是的,每日或每周清洁服务可作为可选附加服务。联系我们的团队定制您的住宿。
我们的礼宾团队可以安排:机场接送、私人厨师、餐厅预订、活动门票、租车、保姆服务、烹饪课程等。请在到达前联系我们。
当然可以!从您的预订页面,您可以请求额外服务,如提前入住、延迟退房、每日清洁、欢迎礼篮、香槟、机场接送等。我们的团队将在24小时内确认可用性。
可以,您的预订页面上提供实时聊天功能,可随时联系我们的团队。
部分公寓欢迎宠物入住。请在咨询时告知我们。
我的账户
您可以在首次预订时或直接从我的账户页面创建账户。您的账户可以查看预订历史、管理住宿和保存支付方式。
从我的账户,您可以查看预订历史、修改或取消住宿、请求额外服务、跟踪退款、管理已保存的支付方式和分享您的推荐链接。
关于Aircube
Aircube是一个精心策划的巴黎顶级公寓合集。与大众平台不同,每处房产都按精品酒店标准管理:个性化接待、高端床品、专属礼宾和全天候响应。
我们的合集专门位于巴黎最令人向往的街区——金三角、玛莱区、蒙马特、圣日耳曼德佩和香榭丽舍大街区域。每套公寓都因其靠近城市最伟大的地标而被选中:卢浮宫、埃菲尔铁塔、奥赛博物馆、皇家宫殿、巴黎圣母院以及最佳餐饮和购物街。您不需要出租车来探索巴黎——它就从您的家门口开始。
每套公寓都根据严格标准挑选:优越位置、建筑质量、设计和设备标准。我们亲自参观每处房产,并始终保持高质量标准。