गोपनीयता नीति

Air Cube Limited इंग्लैंड और वेल्स में कंपनी नंबर 15080319 के तहत पंजीकृत कंपनी है, जिसका पंजीकृत कार्यालय PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH में है (“हम”, “हमारा”)। हम aircube.com वेबसाइट का संचालन करते हैं और पेरिस में लक्जरी अल्पकालिक किराये की संपत्तियों का प्रबंधन करते हैं।

हम आपके बारे में एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के डेटा नियंत्रक हैं। किसी भी गोपनीयता संबंधी प्रश्न के लिए, कृपया privacy@aircube.com पर हमसे संपर्क करें।

हम व्यक्तिगत डेटा की निम्नलिखित श्रेणियाँ एकत्र करते हैं:

• पहचान डेटा: शीर्षक, पहला नाम, अंतिम नाम, जन्म तिथि, राष्ट्रीयता।
• संपर्क डेटा: ईमेल पता, फोन नंबर।
• बुकिंग डेटा: चेक-इन/चेक-आउट तिथियाँ, अतिथियों की संख्या, चयनित संपत्ति, चुनी गई अतिरिक्त सेवाएँ।
• भुगतान डेटा: Stripe Inc. द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित। हम अपने सर्वर पर आपके पूर्ण कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि या CVV को संग्रहीत नहीं करते।
• तकनीकी डेटा: IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी, देखे गए पृष्ठ, कुकीज़ और विश्लेषण टूल के माध्यम से एकत्र।
• संचार डेटा: हमारे संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल के माध्यम से भेजे गए संदेश।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी बुकिंग का प्रसंस्करण और प्रबंधन, जिसमें हमारी संपत्ति प्रबंधन प्रणाली (Guesty) में आरक्षण बनाना शामिल है।
• Stripe के माध्यम से सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण।
• बुकिंग पुष्टिकरण और आगमन-पूर्व जानकारी भेजना।
• आपकी पूछताछ का उत्तर देना और ग्राहक सहायता प्रदान करना।
• कानूनी दायित्वों का पालन (जैसे कर रिपोर्टिंग, स्थानीय नियम)।
• डेटा विश्लेषण के माध्यम से हमारी वेबसाइट और सेवाओं में सुधार।

हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंध: आपके साथ हमारे किराये के अनुबंध को पूरा करने के लिए आवश्यक प्रसंस्करण।
• वैध हित: हमारी सेवाओं में सुधार, धोखाधड़ी की रोकथाम, मौजूदा ग्राहकों को मार्केटिंग।
• कानूनी दायित्व: लागू कानूनों और विनियमों का अनुपालन।
• सहमति: जब आपने मार्केटिंग संचार प्राप्त करने के लिए ऑप्ट इन किया हो।

हम अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए केवल निम्नलिखित तृतीय पक्षों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करते हैं:

• Stripe Inc. — भुगतान प्रसंस्करण।
• Guesty Inc. — संपत्ति प्रबंधन और आरक्षण प्रबंधन।
• Resend Inc. — लेनदेन संबंधी ईमेल भेजना।
• Vercel Inc. — वेबसाइट होस्टिंग।
• Upstash Inc. — डेटा कैशिंग इंफ्रास्ट्रक्चर।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी तृतीय पक्ष को नहीं बेचते। कानून द्वारा आवश्यक होने पर या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए हम आपका डेटा प्रकट कर सकते हैं।

हमारे कुछ सेवा प्रदाता यूके और EEA के बाहर स्थित हैं। जब व्यक्तिगत डेटा अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम उचित सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड और/या यूके अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण समझौते शामिल हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को उतने समय तक रखते हैं जितना उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था। बुकिंग डेटा आपके ठहरने के बाद 6 वर्षों तक लेखा और कानूनी अनुपालन उद्देश्यों के लिए रखा जाता है। जब कोई कानूनी दायित्व हमें इसे रखने की आवश्यकता नहीं है तो आप पहले हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• हमारे पास आपके बारे में रखे व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच।
• गलत या अपूर्ण डेटा में सुधार।
• अपने डेटा को मिटाने का अनुरोध (“भूल जाने का अधिकार”)।
• अपने डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना या आपत्ति करना।
• संरचित प्रारूप में अपने डेटा की पोर्टेबिलिटी का अनुरोध।
• किसी भी समय सहमति वापस लेना (जब प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो)।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया privacy@aircube.com पर हमसे संपर्क करें। हम 30 दिनों के भीतर उत्तर देंगे।

हमारी वेबसाइट अपने संचालन के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करती है। हम विश्लेषण कुकीज़ (जैसे Google Analytics) का भी उपयोग कर सकते हैं ताकि यह समझ सकें कि आगंतुक हमारी साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं, जिसमें ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन (HTTPS/TLS), Stripe के माध्यम से सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण और हमारे आंतरिक सिस्टम के लिए एक्सेस नियंत्रण शामिल हैं।

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी परिवर्तन इस पृष्ठ पर अपडेट की गई “अंतिम अपडेट” तिथि के साथ प्रकाशित किया जाएगा। हम आपको इस पृष्ठ की समय-समय पर समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया संपर्क करें:

Air Cube Limited
कंपनी नंबर: 15080319
ईमेल: privacy@aircube.com